一、銀聯(lián)POS機查不到交易記錄原因

　　1.支付沒成功

　　可能有的朋友會說到自己明明以及收到了扣款的通知了，可是為什么查詢不到交易記錄，為什么是支付不成功的原因呢？這種情況也就是所謂的單邊賬，也就是說雖然大家是收到了扣款的短信，可是錢卻沒有到商家那邊，所以大家當然是查詢不到交易記錄了。不過大家不用擔心，大家扣款成功的錢是會等銀行系統(tǒng)審核之后退回到大家的原賬戶中的；

　　2.系統(tǒng)故障，沒有成功顯示記錄

　　有可能pos機本身出現(xiàn)了一些故障的情況，導(dǎo)致大家可以在支付成功了之后，想查詢一下交易記錄可是卻沒有查詢出來，這種情況的話，大家可以聯(lián)系一下客服人員進行咨詢了解；

　　3.沒有打印小票簽名

　　我們都知道使用pos機進行刷卡支付是需要打印小票，如果說沒有成功對于小票簽名的話，是有可能會出現(xiàn)查詢不到交易記錄的情況出現(xiàn)的。所以大家在支付成功之后一定要記得打印小票并進行簽名。

　　二、銀聯(lián)POS機找不到交易記錄咋辦？

　　如果我們是在商鋪進行刷卡交易然后查詢不到交易記錄的話，商家可以先留下持卡人的電話號碼，并且要和客戶說清楚具體的情況，一般我們進行刷卡之后都是可以成功的查詢到交易記錄的，如果說出現(xiàn)查詢不到交易記錄的情況出現(xiàn)的話，大多數(shù)是由于以上的幾種原因比較常見，大家在使用銀聯(lián)pos機的時候有什么不明白的問題的，可以隨時的咨詢客服人員進行了解的。

　　三、銀聯(lián)POS機交易記錄能保存多久？

　　通常情況下，pos機上的數(shù)據(jù)資料保留30天。POS機是一種具備OCR碼閱讀功能的終端處理機器。其重要功能就是早商品交易之后的過程中提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理。一般將POS機安裝在商戶和特定網(wǎng)點中將商戶和網(wǎng)點連接成一片網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)實交易中，其主要功能表現(xiàn)為客戶消費、余額查詢和進行轉(zhuǎn)賬等等功能。POS機是不同商戶連鎖中的重要組成部分。